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Missão Regular e fiscalizar as atividades das concessionárias para que os serviços públicos outorgados tragam benefícios diretos à população do Estado do Rio de Janeiro, satisfazendo as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas.
Visão Atuar com eficácia, objetivando, pelo exercício eficiente do poder regulatório, a prestação adequada do serviço público aos consumidores; Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população do Estado do Rio de Janeiro, por meio de constante aperfeiçoamento dos sistemas de energia e saneamento e do uso racional dos recursos naturais.
Valores Compromisso com a sustentabilidade; Equilíbrio econômico-financeiro dos contratos de concessão; Estabilidade nas relações envolvendo os poderes concedentes, as concessionárias e os usuários, no interesse das partes envolvidas; Excelência operacional e transparência; Expansão, qualidade e continuidade dos serviços prestados; Modicidade tarifária.
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