Missão

Regular e fiscalizar as atividades das concessionárias para que os serviços públicos outorgados tragam benefícios diretos à população do Estado do Rio de Janeiro, satisfazendo as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas.

Visão

Atuar com eficácia, objetivando, pelo exercício eficiente do poder regulatório, a prestação adequada do serviço público aos consumidores;

Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população do Estado do Rio de Janeiro, por meio de constante aperfeiçoamento dos sistemas de energia e saneamento e do uso racional dos recursos naturais.

Valores

Compromisso com a sustentabilidade;

Equilíbrio econômico-financeiro dos contratos de concessão;

Estabilidade nas relações envolvendo os poderes concedentes, as concessionárias e os usuários, no interesse das partes envolvidas;

Excelência operacional e transparência;

Expansão, qualidade e continuidade dos serviços prestados;

Modicidade tarifária.