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18/03/2010 - CEG lança Cartilha do Consumidor

18/03/2010 - CEG lança Cartilha do Consumidor

Na segunda-feira passada, dia 15, Dia Internacional do Consumidor, a Companhia Distribuidora de Gás do Estado do Rio (CEG) lançou a sua cartilha do consumidor.

A nova cartilha será distribuída nas 14 agências da CEG no estado durante todo o dia. Com 12 páginas, o livro mostra as principais responsabilidades da empresa e do consumidor, além de trazer orientações sobre manutenção de equipamentos a gás e endereços das agências e postos de atendimento ao cliente.

A cartilha estará disponível também no site www.ceg.com.br .

Após o lançamento da cartilha, houve palestras sobre os Direitos do Consumidor com a procuradora da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (AGENERSA), Flavine Meghy Metne Mendes, e com a jornalista Nadja Sampaio. O tema foi debatido ainda em mesa redonda com a participação das palestrantes, do presidente da Associação Brasileira de Ouvidores e de representantes do Corpo de Bombeiros.

O Dia Internacional do Consumidor foi criado em 15 de março de 1962 pelo então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, e ganhou reconhecimento internacional em 1985, quando a ONU adotou os Direitos do Consumidor como uma das Diretrizes das Nações Unidas.

 

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