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Clientes terão atendimento da Prolagos nos feriados de Tiradentes e São Jorge

São Pedro da Aldeia (RJ)

Os clientes da Prolagos – Concessionária de Água e Esgoto do Grupo Equipav – poderão contar com atendimento de empresa durante o feriado nacional de Tiradentes (21 de abril) e o feriado estadual de São Jorge (23 de abril), sábado e segunda-feira, respectivamente. Apesar das agências comerciais não abrirem, o SAC (0800-7020-195 e 22 2621-5095) vai funcionar 24 horas, atendendo, entre outras solicitações, excepcionalmente, a pedidos de religação de água, para maior comodidade dos clientes.

Além disso, diversos serviços podem ser solicitados e resolvidos diretamente via SAC ou pelo site www.prolagos.com.br , como pedido de 2ª via de conta, informações sobre cronograma de manobras de abastecimento, dúvidas sobre valores, solicitação de reparos na rede de água e esgoto e no ramal predial, análise de conta e até parcelamento de débitos com a empresa. Outras solicitações, como pedidos de ligação de água, ligação na rede de esgoto e transferência de titularidade, que exigem que o cliente compareça pessoalmente a uma das lojas de atendimento, podem ser feitas com hora marcada. O agendamento desse tipo de atendimento é feito pelo SAC.

O setor operacional da concessionária estará trabalhando normalmente com todo seu efetivo para o atendimento de qualquer emergência na área de concessão.

 

Fonte: Ascom da Prolagos

 

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