São Pedro da Aldeia (RJ), 14.05.09 – Clientes da Prolagos – concessionária de Água e Esgoto – devem ficar atentos. O telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) disponibilizado para localidades fora da área de concessão da empresa mudou: o número (22) 2647-9292 foi desativado e substituído pelo (22) 2621-5095. Os clientes residentes nos municípios da área de concessão (Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Cabo Frio, Arraial do Cabo e Búzios) podem continuar realizando a ligação gratuita para o 0800 – 7020-195, que não foi alterado.


A mudança ocorreu em virtude da transferência da sede da Prolagos para o município de São Pedro da Aldeia. O novo número de atendimento para localidades fora da concessão já vinha sendo divulgado por meio da conta mensal de água, panfletos institucionais e comunicados enviados à imprensa. Nos últimos três meses, as ligações para antigo número do SAC estavam sendo transferidas, automaticamente, para o número (22) 2621-5095.



Além do atendimento por telefone, os consumidores podem procurar as agências de atendimento localizadas nos municípios. Seguem abaixo os endereços das Agências de Atendimento:



Arraial do Cabo 

Rua Rui Barbosa 46, Praia dos Anjos.



Armação dos Búzios 

Rua Alfredo Silva lote 14 quadra F, Praia Brava. 



Cabo Frio 

Largo Itajuru 131, Centro.



Iguaba Grande 

Rua Paulino Rodrigues de Souza 2093, Centro.



São Pedro da Aldeia 

Rua Francisco Coelho Pereira 279, Centro.