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Agenersa recebe sugestões sobre procedimentos operacionais da Cedae em consulta pública
Ter, 01 de Setembro de 2015 15:41

A Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) abriu nesta terça-feira (01/09) duas consultas públicas sobre proposta de manual de procedimentos do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae) e a respeito da obrigatoriedade de informar à Agenersa sobre descumprimentos da legislação ambiental ou de saúde pública por parte da Companhia. A Agenersa pretende receber contribuições, cujos conteúdos embasarão instruções normativas que serão emitidas pelo Conselho Diretor (CODIR) na regulação e fiscalização das atividades da Cedae. Toda a documentação referente aos processos bem como as propostas da Agenersa, estão disponíveis em www.agenersa.rj.gov.br. Os interessados têm até 11 de setembro de 2015 para enviar sugestões.

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Agenersa e Rio-Águas dão início à integração da regulação e fiscalização dos serviços de saneamento na Zona Oeste do Rio
Ter, 01 de Setembro de 2015 10:53

O Conselho Diretor (CODIR) da Agenersa se reuniu com a diretoria da Fundação Instituto das Águas do Município do Rio de Janeiro (Rio-Águas), Ente Regulador dos serviços de coleta e tratamento sanitário na Área de Planejamento 5 (AP-5), que engloba 21 bairros da Zona Oeste do Rio. A reunião, solicitada pela Rio-Águas, teve por objetivo dar início a uma integração da regulação e fiscalização dos serviços de saneamento básico na região, cuja concessão da coleta e tratamento de esgoto pertence à Concessionária Foz Águas 5 e a distribuição de água, à Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae), que passou a ser regulada e fiscalizada pela Agenersa a partir da segunda quinzena de agosto.

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Prolagos prorroga prazo da Ação de Recadastramento de Clientes
Sex, 28 de Agosto de 2015 16:36

São Pedro da Aldeia (RJ) - Durante todas as sextas e sábados do mês de setembro a Prolagos – Concessionária de Água e Esgoto da Região dos Lagos – estará realizando o recadastramento de clientes. A ação, que também acontece nos dias 28, 29 e 31 de agosto e 1º de setembro, foi prorrogada para o próximo mês para dar a oportunidade a clientes que ainda não tiveram seus cadastros atualizados. Segundo a concessionária, o objetivo da atualização cadastral é melhorar ainda mais o atendimento e a entrega das contas.

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Araruama e Saquarema terão abastecimento de água reduzido para reparo emergencial na rede elétrica
Sex, 28 de Agosto de 2015 16:37

A Concessionária Águas de Juturnaíba vai reduzir o abastecimento de água em Araruama e Saquarema, na Região dos Lagos, na próxima segunda-feira (31/08), das 9h às 17h. A parada é necessária para que a Ampla realize manutenção emergencial na rede elétrica do sistema de bombeamento responsável pelo fornecimento de água na cidade.

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Publicadas diretrizes que a Agenersa conduzirá na regulação e fiscalização da Cedae
Ter, 18 de Agosto de 2015 16:35

As diretrizes e normas que a Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) conduzirá na regulação e fiscalização das atividades da Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae) foram divulgadas nesta terça-feira (18/08) pelo Governo do Estado, com a publicação do Decreto nº 45.344/2015. Além de apresentar as atribuições da Agenersa, o documento apresenta os procedimentos que a Cedae deverá cumprir e também aponta os direitos dos consumidores a partir da emissão desse marco regulatório.

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